当日养老服务完成率
94.5%
环比昨日 +1.2%
已完成工单 342 / 总工单 362
客诉满意度
99.2%
服务五星好评
共收到老人及家属反馈 128 条
异常工单数
3 起
需立即调度干预
包含超时未接单 2 起，设备告警 1 起
活跃服务人员数
142 人
当前在岗率 95.3%
专业护理员 98 人 / 社区志愿者 44 人
社区服务热力与网格分布
展示各片区服务密度及实时任务派发热点
高密度
中密度
低密度
幸福里社区 (助餐高峰)
康乐家园 (助医派单)
远山花园 (正常运行)
异常工单实时提醒
实时监控中24小时服务工单走势
展示今日全天各时段工单生成与完成数量对比
生成工单
完成工单
00:00
04:00
08:00
12:00
16:00
20:00
24:00
服务项目占比
今日累计
362
总工单
助餐服务 (40%)
医疗保健 (25%)
日常保洁 (20%)
精神慰藉 (15%)