---
title: "CRM phiên bản cũ (v1)"
description: "CRM v1 phiên bản cũ chỉ dành cho xem trước, triển khai bằng khôi phục backup, thiết kế bảng dữ liệu đã lỗi thời, khuyến nghị dùng CRM 2.0. Bao gồm Quản lý Khách hàng, Pipeline Bán hàng, Quản lý Đơn hàng, Giao tiếp Email, Dashboard."
keywords: "CRM v1,CRM phiên bản cũ,Khôi phục backup,Quản lý Khách hàng,Pipeline Bán hàng,NocoBase"
---

# CRM phiên bản cũ (v1)

> **Chỉ dành cho xem trước**: Phiên bản này có tính năng tương đối đầy đủ, nhưng thiết kế tổng thể bảng dữ liệu chưa hợp lý, thiếu hỗ trợ đa ngôn ngữ, và bảng CRM bị ghép cặp với bảng Quản lý dự án. Những vấn đề trên đã thúc đẩy việc thiết kế lại CRM 2.0. Hiện tại khuyến nghị dùng [CRM 2.0](./index.md), có cấu trúc bảng dữ liệu hợp lý hơn, dễ mở rộng và đã hoàn thành đa ngôn ngữ.

## Xem trước giao diện

![ticketing-imgs-2026-01-01-00-47-06](https://static-docs.nocobase.com/ticketing-imgs-2026-01-01-00-47-06.jpg)

## Đặc điểm phiên bản

CRM phiên bản cũ bao gồm các module tính năng sau:

- **Quản lý Khách hàng**: Thông tin Khách hàng, liên hệ, phân cấp Khách hàng
- **Pipeline Bán hàng**: Quản lý Lead, theo dõi Cơ hội, phễu bán hàng
- **Quản lý Đơn hàng**: Báo giá, Đơn hàng, hợp đồng
- **Quản lý Dự án** (chưa có trong v2)
- **Giao tiếp & cộng tác**: Giao tiếp Email, comment, quy trình duyệt
- **Phân tích dữ liệu**: Dashboard, báo cáo, trực quan hóa dữ liệu

## Cách cài đặt

> Phiên bản hiện tại được triển khai dưới hình thức **khôi phục từ backup**.

> **Plugin Backup Manager nay đã mã nguồn mở**: plugin "[Backup Manager](https://docs-cn.nocobase.com/handbook/backups)" cần thiết để khôi phục giải pháp nay đã mã nguồn mở và khả dụng cho mọi phiên bản (bao gồm cả Community). Chúng tôi khuyến nghị khôi phục trực tiếp qua plugin này.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo:

- Bạn đã có một môi trường NocoBase hoạt động cơ bản. Về việc cài đặt hệ thống chính, vui lòng tham khảo [tài liệu cài đặt chính thức](https://docs-cn.nocobase.com/welcome/getting-started/installation) chi tiết hơn.
- Phiên bản NocoBase **v2.1.0-beta.2 trở lên**
- Bạn đã tải xuống file backup của CRM v1: [nocobase_crm_v1_backup_260224.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_crm_v1_backup_260224.nbdata)

**Lưu ý quan trọng**:
- Giải pháp này được tạo dựa trên cơ sở dữ liệu **PostgreSQL 16**, hãy đảm bảo môi trường của bạn dùng PostgreSQL 16.
- **DB_UNDERSCORED không được là true**: Hãy kiểm tra file `docker-compose.yml`, đảm bảo biến môi trường `DB_UNDERSCORED` không được set là `true`, nếu không sẽ xung đột với backup của giải pháp khiến khôi phục thất bại.

---

## Khôi phục bằng Backup Manager

Cách này dùng Plugin "[Backup Manager](https://docs-cn.nocobase.com/handbook/backups)" tích hợp sẵn của NocoBase để khôi phục một cú nhấn, thao tác đơn giản nhất. Plugin này nay đã mã nguồn mở và khả dụng cho mọi phiên bản (bao gồm cả Community).

### Các bước thao tác

**Bước 1: Bật Plugin "Backup Manager"**

1. Đăng nhập vào hệ thống NocoBase.
2. Vào **`Quản lý Plugin`**.
3. Tìm và bật Plugin **`Backup Manager`**.

**Bước 2: Khôi phục từ file backup local**

1. Sau khi bật Plugin, refresh trang.
2. Vào menu bên trái **`Quản lý hệ thống`** -> **`Backup Manager`**.
3. Nhấn nút **`Khôi phục từ backup local`** ở góc trên bên phải.
4. Kéo thả file backup đã tải xuống vào vùng upload.
5. Nhấn **`Submit`**, kiên nhẫn chờ hệ thống hoàn thành khôi phục.

### Lưu ý

* **Tương thích cơ sở dữ liệu**: Phiên bản, bộ ký tự, cài đặt phân biệt hoa thường của cơ sở dữ liệu PostgreSQL của bạn phải khớp với file backup nguồn.
* **Khớp Plugin thương mại**: Hãy đảm bảo bạn đã có và bật các Plugin thương mại mà giải pháp cần.
