# Registro de cambios

Esta página registra el contenido de las actualizaciones de cada versión de la solución de Tickets. Cada vez que se publica una nueva copia de seguridad, se añade un registro en la parte superior de esta página.

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## 2026-03-24

**Archivos de copia de seguridad**:
- [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata)

**Contenido de la actualización**:
- Se corrigió el error que mostraba que no se encontraba SLA Config al hacer clic en «Completado» de un Ticket
- Todos los JS Blocks han completado la adaptación a temas (admiten cambio automático entre tema claro y oscuro)
- Todos los JS Blocks han completado la adaptación multilingüe (siguen la configuración de idioma del sistema)

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## 2026-03-02

**Archivos de copia de seguridad**:
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata

**Contenido de la actualización**:
- Primera publicación del sistema de Tickets v2
- Arquitectura de datos en T: tabla principal de Tickets + tablas de extensión por tipo de negocio
- 4 empleados de IA: Sam (asignación inteligente), Grace (éxito del Cliente), Max (asistente de conocimiento), Lexi (traducción)
- Monitorización de SLA, evaluación de satisfacción del Cliente y autociclo de la base de conocimientos
