# Histórico de atualizações

Esta página registra o conteúdo das atualizações de cada versão da solução de Tickets. A cada novo backup publicado, uma nova entrada é adicionada no topo desta página.

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## 2026-03-24

**Arquivos de backup**:
- [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata)

**Conteúdo da atualização**:
- Correção do erro de SLA Config não encontrado ao clicar em "Concluído" no Ticket
- Adaptação de tema concluída em todos os JS Blocks (suporte a alternância automática entre tema claro/escuro)
- Adaptação de idioma concluída em todos os JS Blocks (segue a configuração de idioma do sistema)

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## 2026-03-02

**Arquivos de backup**:
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata

**Conteúdo da atualização**:
- Primeira versão do sistema de Tickets v2
- Arquitetura de dados em formato T: tabela principal de Tickets + tabelas de extensão por tipo de negócio
- 4 funcionários de AI: Sam (atribuição inteligente), Grace (sucesso do cliente), Max (assistente de conhecimento) e Lexi (tradução)
- Monitoramento de SLA, avaliação de satisfação do cliente e base de conhecimento autossustentável
