# 更新记录

本页记录工单解决方案各版本的更新内容。每次发布新备份时，会在此页面顶部追加一条记录。

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## 2026-03-24

**备份文件**：
- [nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata](https://static-docs.nocobase.com/nocobase_tickets_v2_backup_260324.nbdata)

**更新内容**：
- 修复工单点击「已完成」时报错找不到 SLA Config 的问题
- 所有 JS Block 完成主题适配（支持亮色/暗色主题自动切换）
- 所有 JS Block 完成多语言适配（跟随系统语言设置）

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## 2026-03-02

**备份文件**：
- nocobase_tts_v2_backup_260302.nbdata

**更新内容**：
- 工单系统 v2 首次发布
- T 形数据架构：核心工单表 + 业务类型扩展表
- 4 个 AI 员工：Sam（智能派单）、Grace（客户成功）、Max（知识助手）、Lexi（翻译）
- SLA 监控、客户满意度评价、知识库自循环
