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title: Outlook
description: Envoyer, lire, rédiger, transférer et déplacer des messages
  électroniques Outlook
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{/* MANUAL-CONTENT-START:intro */}
[Microsoft Outlook](https://outlook.office365.com) est une plateforme complète de messagerie et de calendrier qui aide les utilisateurs à gérer efficacement leurs communications, emplois du temps et tâches. En tant que partie intégrante de la suite de productivité de Microsoft, Outlook offre des outils robustes pour envoyer et organiser des e-mails, coordonner des réunions et s'intégrer parfaitement aux applications Microsoft 365 — permettant aux individus et aux équipes de rester organisés et connectés sur tous leurs appareils.

Avec Microsoft Outlook, vous pouvez :

- **Envoyer et recevoir des e-mails** : communiquer clairement et professionnellement avec des individus ou des listes de diffusion  
- **Gérer les calendriers et les événements** : planifier des réunions, définir des rappels et consulter les disponibilités  
- **Organiser votre boîte de réception** : utiliser des dossiers, des catégories et des règles pour rationaliser vos e-mails  
- **Accéder aux contacts et aux tâches** : suivre les personnes clés et les éléments d'action en un seul endroit  
- **S'intégrer à Microsoft 365** : travailler de manière transparente avec Word, Excel, Teams et d'autres applications Microsoft  
- **Accéder depuis plusieurs appareils** : utiliser Outlook sur ordinateur, web et mobile avec synchronisation en temps réel  
- **Maintenir la confidentialité et la sécurité** : exploiter le chiffrement et les contrôles de conformité de niveau entreprise

Dans Sim, l'intégration Microsoft Outlook permet à vos agents d'interagir directement avec les données d'e-mail et de calendrier de manière programmatique avec des capacités complètes de gestion des e-mails. Cela permet des scénarios d'automatisation puissants dans l'ensemble de votre flux de travail de messagerie. Vos agents peuvent :

- **Envoyer et rédiger** : Composer des e-mails professionnels avec pièces jointes et enregistrer des brouillons pour plus tard
- **Lire et transférer** : Accéder aux messages de la boîte de réception et transférer des communications importantes aux membres de l'équipe
- **Organiser efficacement** : Marquer les e-mails comme lus ou non lus, déplacer des messages entre dossiers et copier des e-mails pour référence
- **Nettoyer la boîte de réception** : Supprimer les messages indésirables et maintenir des structures de dossiers organisées
- **Déclencher des flux de travail** : Réagir aux nouveaux e-mails en temps réel, permettant une automatisation réactive basée sur les messages entrants

En connectant Sim à Microsoft Outlook, vous permettez aux agents intelligents d'automatiser les communications, de rationaliser la planification, de maintenir la visibilité sur la correspondance organisationnelle et de garder les boîtes de réception organisées — le tout au sein de votre écosystème de flux de travail. Que vous gériez les communications clients, traitiez des factures, coordonniez des mises à jour d'équipe ou automatisiez des suivis, l'intégration Outlook fournit des capacités d'automatisation d'e-mail de niveau entreprise.
{/* MANUAL-CONTENT-END */}

## Instructions d'utilisation

Intégrez Outlook dans le flux de travail. Peut lire, rédiger, envoyer, transférer et déplacer des messages électroniques. Peut être utilisé en mode déclencheur pour lancer un flux de travail lorsqu'un nouvel e-mail est reçu.

## Outils

### `outlook_send`

Envoyer des e-mails via Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ---------- | ----------- |
| `to` | string | Oui | Adresse e-mail du destinataire |
| `subject` | string | Oui | Objet de l'e-mail |
| `body` | string | Oui | Contenu du corps de l'e-mail |
| `contentType` | string | Non | Type de contenu pour le corps de l'e-mail \(texte ou html\) |
| `replyToMessageId` | string | Non | ID du message auquel répondre \(pour le fil de discussion\) |
| `conversationId` | string | Non | ID de conversation pour le fil de discussion |
| `cc` | string | Non | Destinataires en copie \(séparés par des virgules\) |
| `bcc` | string | Non | Destinataires en copie cachée \(séparés par des virgules\) |
| `attachments` | file[] | Non | Fichiers à joindre à l'e-mail |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite d'envoi de l'e-mail |
| `status` | string | Statut de livraison de l'e-mail |
| `timestamp` | string | Horodatage de l'envoi de l'e-mail |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |

### `outlook_draft`

Créer des brouillons d'e-mails avec Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ---------- | ----------- |
| `to` | string | Oui | Adresse e-mail du destinataire |
| `subject` | string | Oui | Objet de l'e-mail |
| `body` | string | Oui | Contenu du corps de l'e-mail |
| `contentType` | string | Non | Type de contenu pour le corps de l'e-mail \(texte ou html\) |
| `cc` | string | Non | Destinataires en copie \(séparés par des virgules\) |
| `bcc` | string | Non | Destinataires en copie cachée \(séparés par des virgules\) |
| `attachments` | file[] | Non | Fichiers à joindre au brouillon d'e-mail |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite de création du brouillon d'e-mail |
| `messageId` | string | Identifiant unique pour le brouillon d'e-mail |
| `status` | string | Statut du brouillon d'e-mail |
| `subject` | string | Objet du brouillon d'e-mail |
| `timestamp` | string | Horodatage de création du brouillon |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |

### `outlook_read`

Lire les e-mails depuis Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | ---------- | ----------- |
| `folder` | string | Non | ID du dossier à partir duquel lire les e-mails \(par défaut : Boîte de réception\) |
| `maxResults` | number | Non | Nombre maximum d'e-mails à récupérer \(par défaut : 1, max : 10\) |
| `includeAttachments` | boolean | Non | Télécharger et inclure les pièces jointes des e-mails |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `message` | string | Message de réussite ou de statut |
| `results` | array | Tableau d'objets de messages électroniques |
| `attachments` | file[] | Toutes les pièces jointes des e-mails regroupées de tous les e-mails |

### `outlook_forward`

Transférer un message Outlook existant à des destinataires spécifiés

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | -------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | L'ID du message à transférer |
| `to` | string | Oui | Adresse(s) e-mail du destinataire, séparées par des virgules |
| `comment` | string | Non | Commentaire optionnel à inclure avec le message transféré |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |
| `results` | object | Détails du résultat de livraison |

### `outlook_move`

Déplacer des e-mails entre dossiers Outlook

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | -------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | ID du message à déplacer |
| `destinationId` | string | Oui | ID du dossier de destination |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite du déplacement de l'e-mail |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |
| `messageId` | string | ID du message déplacé |
| `newFolderId` | string | ID du dossier de destination |

### `outlook_mark_read`

Marquer un message Outlook comme lu

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | -------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | ID du message à marquer comme lu |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite de l'opération |
| `message` | string | Message de succès ou d'erreur |
| `messageId` | string | ID du message |
| `isRead` | boolean | Statut de lecture du message |

### `outlook_mark_unread`

Marquer un message Outlook comme non lu

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | -------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | ID du message à marquer comme non lu |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite de l'opération |
| `message` | string | Message de succès ou d'erreur |
| `messageId` | string | ID du message |
| `isRead` | boolean | Statut de lecture du message |

### `outlook_delete`

Supprimer un message Outlook (déplacer vers Éléments supprimés)

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | -------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | ID du message à supprimer |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite de l'opération |
| `message` | string | Message de succès ou d'erreur |
| `messageId` | string | ID du message supprimé |
| `status` | string | Statut de suppression |

### `outlook_copy`

Copier un message Outlook dans un autre dossier

#### Entrée

| Paramètre | Type | Obligatoire | Description |
| --------- | ---- | -------- | ----------- |
| `messageId` | string | Oui | ID du message à copier |
| `destinationId` | string | Oui | ID du dossier de destination |

#### Sortie

| Paramètre | Type | Description |
| --------- | ---- | ----------- |
| `success` | boolean | Statut de réussite de la copie de l'e-mail |
| `message` | string | Message de réussite ou d'erreur |
| `originalMessageId` | string | ID du message original |
| `copiedMessageId` | string | ID du message copié |
| `destinationFolderId` | string | ID du dossier de destination |
