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pattern: 19
type: failure
name: 聊天机器人痕迹
pack: zh-communication
language: zh
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# Pattern 19 (zh): 聊天机器人痕迹 — 失败案例（误报）

## 输入文本

> 可用性测试中，聊天机器人开场语为“很高兴为您解答”。62%的用户认为这句话让界面更友好，28%的用户觉得过于客套。

## 期望输出

> （不修改 — Pattern 19 不应触发这段文本）

## 适用模式

- Pattern 19 (聊天机器人痕迹): “很高兴为您解答”是聊天机器人式表达。

## 判定

**失败（误报）** — 该短语是被研究的UI文案，不是作者自己的正文残留。删除它会破坏UX研究对象。
