# 11번가 / G마켓 / 옥션 공통 오픈마켓 가이드

> 11번가 + G마켓 + 옥션(이베이 코리아) 공통 운영 가이드.
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> **티몬/위메프 archive (2024)**: 티몬·위메프는 큐텐(Qoo10) 인수 후 2024년 7월 미정산 사태로
> 회생절차에 진입하여 본 가이드 대상에서 제외되었습니다. 미정산 피해 셀러는
> [중소벤처기업부 피해 지원](https://www.mss.go.kr) 또는 회생법원 공지를 참조하세요.
> 후속 채널(인터파크커머스 등) 동향은 추후 별도 가이드에 반영됩니다.

## 1. 채널별 특성 비교

| 채널 | 강점 | 적합 카테고리 | 운영 플랫폼 |
|------|------|----------|----------|
| 11번가 | 모바일 강점, 십일절 등 시즌 | 패션·뷰티·생활 | 11번가 셀러오피스 |
| G마켓 | 가격 비교 강점, 베스트셀러 | 디지털·생활·식품 | ESM PLUS (옥션 통합) |
| 옥션 | 시니어 사용자 비중 | 생활·취미 | ESM PLUS (G마켓 통합) |

## 2. 이미지 규격

| 채널 | 메인 | 상세 |
|------|------|------|
| 11번가 | 600×600 정사각형 | 너비 700-860px |
| G마켓/옥션 | 800×800 정사각형 | 너비 750-900px |

**권장**: 1080×12720 합성본 그대로 업로드 → 자동 압축. 채널별 별도 압축 export는 선택.

## 3. 상품명 작성

### 11번가 (50자)
- 모바일 노출 26자가 가장 중요
- "[ ] 안 핵심 키워드 첫 단어"로 시작
- 예: `"[가성비 무선이어폰] 닥터자비 X200 ANC 30시간 직장인"`

### G마켓/옥션 (50자)
- 가격 비교 매칭에 카테고리 정확도 중요
- 모델명·정확한 스펙 포함
- 예: `"닥터자비 X200 블루투스 5.3 ANC 무선이어폰 30시간 IPX5"`

## 4. 검색 키워드 전략

### 11번가
- 카테고리 메인 키워드 5
- 11번가 자체 키워드 ("11번가 단독", "오늘만 할인") 3
- 상황·타겟 5

### G마켓/옥션
- 가격 비교 사이트(다나와, 네이버 쇼핑) 매칭에 모델명·스펙 정확
- "G마켓 단독", "옥션 G마켓 통합" 키워드 활용

## 5. 가격 전략

### 11번가
- 11번가 단독 할인 적용 시 노출 우대
- 십일절(매월 11일) 행사 참여 권장

### G마켓/옥션
- 슈퍼딜·스마일배송 활용
- 스마일클럽 회원 추가 할인 시 검색 우대

### 공통
- 이중가격 표시 시 "최근 30일 최저가" 명시
- 무료배송 조건 명확화
- 카드사 무이자 할부 적극 어필

## 6. 후기 운영

| 채널 | 일반 후기 | 포토 후기 |
|------|---------|---------|
| 11번가 | 50-100원 | 200-500원 |
| G마켓/옥션 | 100원 | 300원 |

### 공통 원칙
- 부정 후기에 방어적 응답 금지
- 후기 조작 금지 (적발 시 영구 정지)
- 후기 작성률 30% 이상 시 검색 우대

## 7. 시즌 이벤트

| 시기 | 11번가 | G마켓 | 옥션 |
|------|-------|-------|------|
| 매월 11일 | 십일절 | - | - |
| 11월 11일 | 빅 십일절 | 빅스마일데이 | - |
| 매주 화/목 | - | 슈퍼딜 | - |
| 신상품 | 11신상 | 신상플러스 | - |
| 추석/설 | 명절행사 | 명절행사 | 명절행사 |

## 8. 금지 문구 공통

전 오픈마켓 공통:
- "최저가", "최고", "1위" (객관 근거 없을 시)
- "100% 효과", "완벽한"
- 의학적 효능 단정
- 경쟁 채널 언급 ("쿠팡보다 저렴")
- 외부 사이트 URL/연락처
- "직거래", "현금결제 할인"

## 9. 정산·세금

| 채널 | 수수료 (카테고리별) | 정산 주기 |
|------|------------------|----------|
| 11번가 | 8-13% | 주 1회 |
| G마켓/옥션 | 8-12% | 주 1회 |

부가세 별도. 사업자등록 필수.

## 10. 통합 등록 도구

여러 채널 동시 등록 시:
- **샵매니저** (https://www.shopmanager.co.kr): 11번가·G마켓·옥션 통합
- **이지셀러** (https://www.easyseller.co.kr): 다채널 재고 동기화
- **사방넷** (https://www.sabangnet.co.kr): 공식 다채널 솔루션

이미지는 1080×12720 단일 본 + 채널별 메인 이미지(1000×1000) 1장만 준비하면 충분.
