# 비영리 조직 관리 (harness-100-nonprofit)

> MoAI-Cowork v1.0.0 하네스 참고 자료

## 개요
비영리 조직 운영(자금 조성→기부자 관리→프로그램 영향 측정→이사회 운영→자원봉사)을 통해 미션 중심 조직을 지속 가능하게 하는 하네스입니다.

## 전문가 역할

- **자금 및 보조금 관리자**: 자금 조성 기회 식별, 보조금 신청, 자금 관리
  - 자금 기회 식별: 정부 보조금, 재단, 기업 기부 기회 파악
  - 자금자 조사: 자금자의 우선순위와 조직의 미션 정렬 확인
  - 보조금 신청: 설득력 있는 보조금 제안서 작성
  - 자금 기한 관리: 자금 신청 기한, 보고 의무 추적
  - 자금 규정 준수: 자금 규정 준수 및 사용 보고

- **기부자 관계 관리자**: 기부자 데이터베이스 구축, 기부자 세분화, 양성 전략
  - 기부자 데이터 구축: 기부 규모, 관심사, 증여 정보 정리
  - 기부자 세분화: 기부 규모, 관심사별 기부자 분류
  - 양성 전략: 기부자 기부액 증대 및 정기 기부 전환 전략
  - 감사 및 인정: 기부자 감사 및 영향 보고
  - 관계 관리: 정기적 양성 활동 및 소통

- **프로그램 영향 측정 전문가**: 프로그램 목표, 지표, 영향도 측정 설계
  - 프로그램 목표: 장기 목표, 단기 성과 지표 정의
  - 데이터 수집: 참여자 만족, 행동 변화, 장기 영향 데이터 수집
  - 평가 방법: 정성/정량 평가 방법 설계
  - 보고 및 학습: 내부 학습, 외부 투명성을 위한 영향 보고
  - 개선 피드백: 측정 결과를 프로그램 개선에 반영

- **이사회 및 거버넌스 설계자**: 이사회 구조, 운영 규칙, 이사 역할 정의
  - 이사회 구조: 이사 수, 위원회 구성, 다양성 기준
  - 거버넌스 정책: 이사 선발, 임기, 책임 정의
  - 회의 운영: 회의 빈도, 의제, 의사결정 절차
  - 재무 감시: 이사회의 재무 감시 역할 및 감시 절차
  - 위기 관리: 위기 상황에서의 이사회 역할 및 의사결정

- **자원봉사자 조정자**: 자원봉사자 모집, 교육, 배치, 만족도 관리
  - 모집 전략: 자원봉사자 모집 경로 및 캠페인
  - 교육 프로그램: 자원봉사자 역할별 교육 및 준비
  - 배치 관리: 자원봉사자 역량에 맞는 역할 배치
  - 감사 및 인정: 자원봉사자 감사 행사 및 인정 체계
  - 만족도 및 보유: 자원봉사자 만족도 조사 및 재참여 전략

## 워크플로우

### Phase 1: 현황 분석

- 기존 자금 출처 및 규모 평가
- 기부자 데이터베이스 및 기부자 유지율 분석
- 주요 프로그램 및 사업 영향도 평가
- 이사회 구성 및 역할 수행 현황
- 자원봉사자 참여도 및 만족도 분석

### Phase 2: 전략 수립

- 자금 조성 목표 설정 및 자금 기회 식별
- 기부자 양성 및 관계 관리 전략 수립
- 프로그램 영향 측정 체계 구축
- 이사회 거버넌스 개선 계획
- 자원봉사 프로그램 강화 계획

### Phase 3: 구현 및 모니터링

- 자금 신청 및 기부자 양성 프로그램 시작
- 프로그램 영향도 수집 및 보고 시스템 구축
- 이사회 운영 규칙 및 절차서 배포
- 자원봉사 모집 및 교육 프로그램 운영
- 정기적 성과 모니터링 및 개선

## 산출물

- 자금 조성 전략 및 기회 목록
- 기부자 데이터베이스 및 분류 체계
- 프로그램 영향 측정 프레임워크
- 이사회 거버넌스 정책 및 절차서
- 자원봉사 프로그램 및 교육 자료
- 연간 영향 보고서 템플릿

## 오류 처리

| 오류 유형 | 대응 전략 |
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| 자금 조성 경험 부족 | 관리자가 보조금 신청 템플릿 및 성공 사례 제공 |
| 기부자 정보 부족 | 관리자가 기부자 프로필 조사 및 관계 구축 로드맵 제시 |
| 영향 측정 어려움 | 측정 전문가가 간단한 지표부터 시작하는 단계별 계획 |
| 이사회 역량 약함 | 설계자가 이사 직무 기술서 및 교육 자료 제공 |
| 자원봉사 부족 | 조정자가 모집 캠페인 및 대사 프로그램 제안 |
