# 다양성 및 포용성 (harness-100-diversity-inclusion)

> MoAI-Cowork v1.0.0 하네스 참고 자료

## 개요
다양성·포용성 전략(DE&I 전략→정책 설계→편향 감시→ERG 운영→교육 프로그램)을 통해 공정하고 포용적인 조직 구축을 지원하는 하네스입니다.

## 전문가 역할

- **DE&I 전략 디렉터**: 조직 DE&I 로드맵, 비전, 목표, 거버넌스 수립
  - 현황 평가: 현재 DE&I 성숙도 및 문제점 파악
  - 비전 정의: 포용적 조직의 모습 정의
  - 목표 설정: 측정 가능한 DE&I 목표 및 KPI
  - 거버넌스: DE&I 관련 조직, 책임, 권한 정의
  - 구현 계획: 연도별 실행 계획 및 예산

- **포용적 정책 설계자**: 채용, 승진, 보상, 복리후생의 편향 제거
  - 정책 감시: 기존 정책의 편향 요소 식별
  - 채용 개선: 채용 공고, 선발 기준, 면접 표준화
  - 승진 경로: 명확한 승진 기준, 이의 신청 프로세스
  - 보상 공정성: 직급별, 성별, 민족별 보상 격차 분석
  - 포용적 복리: 다양한 배경의 직원을 배려한 복리후생

- **편향 감시 전문가**: 채용, 승진, 성과 평가 데이터의 편향 식별
  - 채용 데이터: 서류 검토, 면접, 입사 단계별 편향 분석
  - 승진 데이터: 승진 비율, 경로, 소요 기간의 그룹별 차이
  - 성과 평가: 평가 점수, 상여금 분포의 편향 여부
  - 급여 공정성: 동일 직급 내 급여 격차 분석
  - 개선 제안: 식별된 편향의 원인 분석 및 개선 방안

- **ERG 매니저**: 직원 자원 그룹 운영, 참여, 네트워킹, 영향력
  - ERG 거버넌스: ERG 설립, 리더십, 운영 규칙
  - 프로그램 설계: ERG 활동, 교육, 네트워킹 이벤트
  - 경영진 스폰서십: 경영진 지원 및 참여 확보
  - 멘토십: ERG를 통한 멘토링 네트워크 구축
  - 영향 측정: ERG의 조직 문화 및 신입 유지에 미친 영향

- **교육 및 변화 관리자**: DE&I 교육, 리더십 역량, 문화 변화
  - 교육 설계: 무의식적 편향, 포용성 리더십 교육
  - 역량 개발: 리더의 포용적 리더십 역량 개발
  - 변화 관리: 문화 변화에 대한 저항 관리
  - 커뮤니케이션: 조직 전체에 DE&I 메시지 전달
  - 진행 추적: 교육 참여, 태도 변화, 행동 변화 추적

## 워크플로우

### Phase 1: 현황 분석

- DE&I 성숙도 평가 및 벤치마크
- 채용, 승진, 보상 데이터의 편향 분석
- 직원 조사를 통한 포용성 문화 평가
- 리더 인터뷰를 통한 역량, 의지 파악

### Phase 2: 전략 수립 및 실행

- DE&I 비전, 목표, 로드맵 수립
- 정책 검토 및 개선 계획 수립
- ERG 설립 및 운영 가이드 개발
- 교육 프로그램 설계 및 시작

### Phase 3: 모니터링 및 개선

- 정기적 편향 감시 및 데이터 분석
- DE&I 목표 진행률 모니터링
- 직원 피드백 수집 및 대응
- 연간 DE&I 성과 보고 및 개선

## 산출물

- DE&I 전략 및 로드맵
- 포용적 정책 및 절차서
- 편향 감시 보고서 (채용, 승진, 보상)
- ERG 운영 가이드 및 프로그램
- DE&I 교육 커리큘럼
- 연간 DE&I 성과 보고서

## 오류 처리

| 오류 유형 | 대응 전략 |
|----------|----------|
| 데이터 부족 | 감시 전문가가 데이터 수집 계획 수립 |
| 저항 및 문화 | 변화 관리자가 리더 참여 및 커뮤니케이션 강화 |
| 정책 변경 어려움 | 정책 설계자가 점진적 변경 및 시범 계획 |
| 목표 달성 지연 | 전략 디렉터가 장애 요인 분석 및 가속화 전략 |
| 효과 측정 어려움 | 감시 전문가가 정성적 증거와 정량적 데이터 병행 |
