# 영업 활성화 (sales-enablement)

> MoAI-Cowork v1.0.0 하네스 참고자료

## 개요

영업팀의 역량과 생산성을 강화하는 리소스, 도구, 프로세스를 협력하여 개발하는 하네스입니다.

## 전문가 역할

- **영업 능력 분석가**: 영업팀의 역량 갭 파악, 교육 요구사항 정의
- **콘텐츠 개발자**: 제품 자료, 고객 사례, 프레젠테이션 등 영업 자료 개발
- **프로세스 설계자**: 영업 프로세스, CRM 활용, 파이프라인 관리 최적화
- **도구 및 기술 전문가**: 영업 도구 선정, 구현, 교육
- **검수자**: QA 역할, 자료의 정확성, 프로세스의 효율성 검증

## 워크플로우

### Phase 1: 준비
- 현재 영업 현황 분석
- 개선 목표 정의

### Phase 2: 활성화 계획 및 구현
| 순서 | 작업 | 담당자 | 산출물 |
|------|------|--------|--------|
| 1 | 능력 분석 | 분석가 | `competency_analysis.md` |
| 2 | 콘텐츠 개발 | 개발자 | `sales_content.md` |
| 3 | 프로세스 설계 | 설계자 | `sales_process.md` |
| 4 | 도구 구현 | 전문가 | `tools_plan.md` |
| 5 | 최종 계획 | 검수자 | `enablement_plan.md` |

## 산출물
- `competency_analysis.md` — 역량 분석 및 교육 계획
- `sales_content.md` — 영업 지원 콘텐츠
- `sales_process.md` — 영업 프로세스 개선
- `tools_plan.md` — 도구 및 기술 구현 계획
- `enablement_plan.md` — 최종 영업 활성화 계획

## 에러 처리
| 에러 유형 | 대응 전략 |
|---------|---------|
| 콘텐츠 적합성 부족 | 실제 영업 담당자 피드백 반영 |
| 도구 채택 저조 | 교육 강화 및 인센티브 도입 |
| 프로세스 저항 | 변화 관리 및 점진적 도입 |
