ORGANISATIONSSOZIOLOGIE
=======================

Portabilitaet: UNIVERSAL
Zuletzt validiert: 2026-02-05
Naechste Pruefung: 2027-02-05
Stand: 2026-02-05

QUELLEN
=======
  - Weber, Max (1922/1980). Wirtschaft und Gesellschaft. Mohr Siebeck
  - Luhmann, Niklas (2000). Organisation und Entscheidung. Westdt. Verlag
  - Kuehl, Stefan (2011). Organisationen. Eine sehr kurze Einfuehrung. VS Verlag
  - Scott, W. Richard & Davis, Gerald F. (2024). Organizations and Organizing.
    Rational, Natural and Open System Perspectives. Routledge
  - DiMaggio, Paul & Powell, Walter (1983). The Iron Cage Revisited.
    American Sociological Review, 48(2), 147-160
  - Crozier, Michel & Friedberg, Erhard (1979). Macht und Organisation.
    Athenaeum

================================================================================

DEFINITION UND GEGENSTAND
=========================

Die Organisationssoziologie ist ein Teilgebiet der Soziologie, das sich mit
der wissenschaftlichen Analyse von Organisationen befasst. Sie untersucht
Strukturen, Prozesse, Dynamiken und kulturelle Aspekte von Organisationen
als soziale Gebilde.

Im Unterschied zur Betriebswirtschaftslehre oder zum Management fragt die
Organisationssoziologie nicht primaer "Wie kann man Organisationen effizient
gestalten?", sondern "Wie funktionieren Organisationen tatsaechlich?" und
"Welche gesellschaftlichen Bedingungen und Konsequenzen haben Organisationen?".

ABGRENZUNG ZUR ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE
---------------------------------------
  - ORGANISATIONSSOZIOLOGIE: Makro- und Mesoperspektive, Organisation als
    soziales System, Strukturen, Institutionen, gesellschaftliche Einbettung

  - ORGANISATIONSPSYCHOLOGIE: Mikroperspektive, Individuum in der Organisation,
    Verhalten, Erleben, Motivation einzelner Organisationsmitglieder

Beide Disziplinen ergaenzen sich und ueberschneiden sich in Bereichen wie
Fuehrung, Macht, Kommunikation und Organisationskultur.

================================================================================

DER ORGANISATIONSBEGRIFF
========================

MERKMALE VON ORGANISATIONEN
---------------------------
Organisationen lassen sich durch folgende Charakteristika bestimmen:

  1. MITGLIEDSCHAFT
     - Organisationen haben eine definierte Grenze zwischen Mitgliedern
       und Nicht-Mitgliedern
     - Mitgliedschaft ist an Bedingungen geknuepft
     - Ein- und Austritt sind geregelt

  2. ZWECKORIENTIERUNG
     - Organisationen verfolgen bestimmte Ziele
     - Zwecke dienen der Legitimation und Orientierung
     - Ziele koennen sich wandeln (goal displacement)

  3. ARBEITSTEILUNG UND KOORDINATION
     - Differenzierung von Rollen und Aufgaben
     - Notwendigkeit der Integration

  4. HIERARCHIE
     - Ueber- und Unterordnungsverhaeltnisse
     - Formale Weisungsbefugnisse
     - (Auch flache Hierarchien sind Hierarchien)

  5. FORMALISIERUNG
     - Schriftlich fixierte Regeln
     - Dokumentierte Verfahren
     - Aktenmaessigkeit

  6. DAUERHAFTIGKEIT
     - Organisationen bestehen unabhaengig von einzelnen Personen
     - Strukturen ueberdauern Mitgliederwechsel

ORGANISATIONSTYPEN
------------------
  - WIRTSCHAFTSORGANISATIONEN: Unternehmen, Betriebe
  - VERWALTUNGEN: Behoerden, oeffentlicher Dienst
  - VERBAENDE: Interessenorganisationen, Parteien, Gewerkschaften
  - TOTALE INSTITUTIONEN: Gefaengnisse, Psychiatrien, Kloster (Goffman)
  - NONPROFIT-ORGANISATIONEN: Vereine, Stiftungen, NGOs
  - BILDUNGSORGANISATIONEN: Schulen, Hochschulen

================================================================================

KLASSISCHE ORGANISATIONSTHEORIEN
================================

BUEROKRATIETHEORIE (MAX WEBER)
------------------------------
Max Weber analysierte die Buerokratie als reinste Form legaler Herrschaft
und als Kennzeichen moderner Gesellschaften.

MERKMALE DER IDEALTYPISCHEN BUEROKRATIE:
  - Regelgebundenheit der Amtsfuehrung
  - Abgegrenzte Kompetenzbereiche
  - Amtshierarchie (Instanzenzug)
  - Aktenmassigkeit der Verwaltung
  - Fachschulung der Beamten
  - Trennung von Amt und Person
  - Hauptamtlichkeit und Laufbahn

WEBERS THESE:
  Buerokratie ist die technisch ueberlegenste Form der Organisation
  aufgrund ihrer Praezision, Berechenbarkeit und Unpersoenlichkeit.
  Gleichzeitig sah Weber die Gefahr des "staehlern harten Gehaeuses
  der Hoerigkeit" - die Entfremdung und Rationalisierung des Lebens.

DYSFUNKTIONEN DER BUEROKRATIE (Merton, Crozier):
  - Verselbstaendigung von Mitteln zu Zielen
  - Ueberkonformitaet mit Regeln
  - Trained incapacity (eingeubte Unfaehigkeit)
  - Buerokratischer Zirkel (Crozier)

SCIENTIFIC MANAGEMENT (TAYLOR)
------------------------------
Frederick Taylor entwickelte die "wissenschaftliche Betriebsfuehrung":

  - Zerlegung von Arbeit in kleinste Einheiten
  - One best way fuer jede Taetigkeit
  - Trennung von Kopf- und Handarbeit
  - Leistungslohn als Motivationsinstrument

KRITIK:
  - Entfremdung und Dequalifizierung
  - Unterschaetzung informeller Prozesse
  - Mechanistisches Menschenbild

HUMAN-RELATIONS-BEWEGUNG
------------------------
Ausgeloest durch die Hawthorne-Studien (Mayo, Roethlisberger):

  - Entdeckung der informellen Organisation
  - Bedeutung sozialer Beziehungen
  - Gruppeneinfluss auf Arbeitsleistung
  - Emotionale und soziale Beduerfnisse

Der "Hawthorne-Effekt" bezeichnet das Phaenomen, dass Menschen ihr
Verhalten aendern, wenn sie wissen, dass sie beobachtet werden.

================================================================================

SYSTEMTHEORETISCHE ORGANISATIONSSOZIOLOGIE
==========================================

ORGANISATION ALS SYSTEM (LUHMANN)
---------------------------------
Niklas Luhmann entwickelte eine radikal eigenstaendige Theorie der
Organisation auf der Grundlage seiner allgemeinen Systemtheorie.

KERNAUSSAGEN:
  - Organisationen sind soziale Systeme, deren Elemente ENTSCHEIDUNGEN sind
  - Entscheidungen verweisen auf fruehere Entscheidungen und ermoeglichen
    kuenftige Entscheidungen (autopoietische Reproduktion)
  - Die Grenze der Organisation wird durch MITGLIEDSCHAFT markiert
  - Mitgliedschaft bedeutet Anerkennung von Verhaltenserwartungen

DREI TYPEN VON ENTSCHEIDUNGSPRAEMISSEN:
  1. PROGRAMME: Konditionalprogramme (Wenn-Dann) und Zweckprogramme
  2. KOMMUNIKATIONSWEGE: Formale Hierarchie und zugelassene Kanaele
  3. PERSONAL: Personen als Entscheidungspraemissen

ORGANISATIONSKULTUR (systemtheoretisch):
  - "Unentscheidbare Entscheidungspraemissen"
  - Selbstverstaendlichkeiten, die nicht durch Entscheidung geaendert
    werden koennen
  - Latente Strukturen

FUNKTIONALISTISCHE ORGANISATIONSTHEORIE
---------------------------------------
Parsons' AGIL-Schema angewandt auf Organisationen:
  - A (Adaptation): Anpassung an Umwelt, Ressourcenbeschaffung
  - G (Goal Attainment): Zielerreichung
  - I (Integration): Integration der Teile
  - L (Latent Pattern Maintenance): Erhaltung der Wertmuster

KONTINGENZTHEORIE
-----------------
(Lawrence & Lorsch, Burns & Stalker)

  - Es gibt nicht die eine beste Organisationsform
  - Die angemessene Struktur haengt von Umweltbedingungen ab
  - Stabile Umwelt → mechanistische Struktur
  - Turbulente Umwelt → organische Struktur

================================================================================

NEO-INSTITUTIONALISMUS
======================

Der Neo-Institutionalismus (DiMaggio, Powell, Meyer, Rowan, Scott)
revolutionierte die Organisationssoziologie ab den 1970er Jahren.

KERNTHESEN
----------
  - Organisationen werden nicht nur durch Effizienzkriterien geformt
  - Institutionelle Umwelten erzeugen Druck zur Angleichung
  - Organisationen uebernehmen Strukturen, um Legitimitaet zu erlangen
  - Formal-rationale Strukturen sind oft "Mythen" und "Zeremonien"

INSTITUTIONELLER ISOMORPHISMUS
------------------------------
Drei Mechanismen der Strukturangleichung (DiMaggio & Powell):

  1. ZWANGSISOMORPHISMUS (coercive)
     - Rechtliche Vorgaben
     - Abhaengigkeiten von maechtigeren Organisationen
     - Beispiel: Compliance-Anforderungen

  2. MIMETISCHER ISOMORPHISMUS (mimetic)
     - Nachahmung erfolgreicher Vorbilder bei Unsicherheit
     - Beratungsunternehmen als Uebertraeger
     - Beispiel: Einfuehrung von Best Practices

  3. NORMATIVER ISOMORPHISMUS (normative)
     - Professionalisierung
     - Aehnliche Ausbildung fuehrt zu aehnlichen Loesungen
     - Beispiel: BWL-Absolventen in Fuehrungspositionen

ENTKOPPLUNG (decoupling)
------------------------
  - Formale Struktur kann von tatsaechlicher Praxis abweichen
  - Organisationen zeigen nach aussen rationale Fassade
  - Operative Ebene folgt anderen Logiken
  - "Talk" und "Action" sind entkoppelt

================================================================================

MACHT UND MIKROPOLITIK
======================

MACHT IN ORGANISATIONEN
-----------------------
Organisation und Macht sind untrennbar verbunden. Jede Organisation
ist ein Feld von Machtbeziehungen und Machtkaempfen.

MACHTQUELLEN (nach French & Raven, erweitert):
  - POSITIONSMACHT: Formale Autoritaet der Hierarchie
  - BELOHNUNGSMACHT: Kontrolle ueber Ressourcen und Anreize
  - ZWANGSMACHT: Moeglichkeit zu sanktionieren
  - EXPERTENMACHT: Wissen und Faehigkeiten
  - REFERENZMACHT: Charisma, Identifikation
  - INFORMATIONSMACHT: Kontrolle ueber Kommunikationskanaele

STRATEGISCHE ORGANISATIONSANALYSE (CROZIER/FRIEDBERG)
-----------------------------------------------------
Michel Crozier und Erhard Friedberg entwickelten eine handlungstheoretische
Machtanalyse:

  - Akteure verfolgen Strategien im Rahmen von Handlungszwaengen
  - UNGEWISSHEITSZONEN sind zentrale Machtquellen
  - Wer Ungewissheit fuer andere kontrolliert, hat Macht
  - Organisationen sind "konkrete Handlungssysteme"

VIER UNGEWISSHEITSZONEN:
  1. Expertenwissen und Spezialkompetenz
  2. Kontrolle von Umweltbeziehungen (Grenzstelle)
  3. Kontrolle von Kommunikation und Information
  4. Nutzung organisatorischer Regeln

MIKROPOLITIK
------------
  - Organisationen als "politische Arenen"
  - Taegliche Aushandlungsprozesse
  - Taktiken: Koalitionsbildung, Informationskontrolle,
    Selbstdarstellung, Verzoegerung, Drohung
  - Auch scheinbar rationale Entscheidungen haben mikropolitische
    Dimensionen

================================================================================

ORGANISATIONSKULTUR
===================

DEFINITION
----------
Organisationskultur bezeichnet die Gesamtheit der geteilten Werte,
Normen, Ueberzeugungen, Symbole und Praktiken, die das Handeln der
Organisationsmitglieder praegen.

EBENEN DER KULTUR (SCHEIN)
--------------------------
Edgar Schein unterscheidet drei Ebenen:

  1. ARTEFAKTE (sichtbar)
     - Architektur, Kleidung, Rituale
     - Sprache, Geschichten, Symbole
     - Leicht zu beobachten, schwer zu interpretieren

  2. BEKUNDETE WERTE (teilweise sichtbar)
     - Offizielle Leitbilder und Philosophien
     - Strategien, Ziele
     - Was gesagt wird

  3. GRUNDLEGENDE ANNAHMEN (unsichtbar)
     - Selbstverstaendliche Ueberzeugungen
     - Unbewusste Weltbilder
     - Eigentlicher Kern der Kultur

FUNKTIONEN VON ORGANISATIONSKULTUR
----------------------------------
  - INTEGRATION: Gemeinsame Identitaet und Zugehoerigkeit
  - KOORDINATION: Handlungsorientierung ohne explizite Regeln
  - MOTIVATION: Sinnstiftung
  - KOMPLEXITAETSREDUKTION: Vereinfachung von Entscheidungen

KRITISCHE PERSPEKTIVEN
----------------------
  - Kultur kann auch dysfunktional sein
  - Gefahr der Vereinnahmung ("Kulturmanagement")
  - Subkulturen und Gegenkulturen
  - Kultur laesst sich nicht einfach "aendern"

================================================================================

FORMALE UND INFORMALE ORGANISATION
==================================

FORMALE ORGANISATION
--------------------
Die offizielle Struktur, wie sie in Organigrammen, Stellenbeschreibungen
und Verfahrensanweisungen dokumentiert ist:

  - Hierarchie und Weisungsbefugnisse
  - Arbeitsteilung und Stellenzuschnitt
  - Formalisierte Kommunikationswege
  - Dokumentierte Regeln und Verfahren

INFORMALE ORGANISATION
----------------------
Die tatsaechlichen sozialen Beziehungen und Praktiken:

  - Informelle Netzwerke und Beziehungen
  - Ungeschriebene Regeln
  - Informelle Fuehrung
  - Kuerzere Dienstwege ("kleiner Dienstweg")
  - Informelle Kommunikation ("Flurfunk")

VERHAELTNIS FORMAL/INFORMAL
---------------------------
  - Informale Organisation ist unvermeidlich und notwendig
  - Sie kann formale Strukturen unterstuetzen oder untergraben
  - "Dienst nach Vorschrift" als Protestform zeigt:
    Ohne informale Organisation ist formale nicht funktionsfaehig
  - Moderne Organisationstheorie: Beide Seiten in Balance halten

================================================================================

AKTUELLE ENTWICKLUNGEN
======================

ORGANISATIONSWANDEL
-------------------
  - Change Management als Dauerthema
  - Organisationales Lernen (Argyris & Schoen)
  - Widerstand gegen Veraenderung als normales Phaenomen
  - Pfadabhaengigkeiten und institutionelle Traegheit

NEUE ORGANISATIONSFORMEN
------------------------
  - Netzwerkorganisationen
  - Virtuelle Organisationen
  - Agile Organisationen
  - Holokratie und Selbstorganisation
  - Plattformorganisationen

DIGITALISIERUNG
---------------
  - Algorithmische Steuerung
  - Remote Work und hybride Arbeit
  - Digitale Ueberwachung
  - Kuenstliche Intelligenz in Entscheidungsprozessen

ORGANISATIONEN UND GESELLSCHAFT
-------------------------------
  - Organisationsgesellschaft (Perrow)
  - Corporate Social Responsibility
  - Organisationen und soziale Ungleichheit
  - Organisationales Fehlverhalten

================================================================================

METHODEN DER ORGANISATIONSSOZIOLOGIE
====================================

QUANTITATIVE METHODEN
---------------------
  - Organisationsbefragungen
  - Netzwerkanalysen
  - Vergleichende Organisationsforschung
  - Ereignisanalysen

QUALITATIVE METHODEN
--------------------
  - Ethnografie und teilnehmende Beobachtung
  - Experteninterviews
  - Dokumentenanalyse
  - Fallstudien

================================================================================

BACH-INTEGRATION
================

RELEVANZ FUER BACH-ANWENDUNGEN
------------------------------
Die Organisationssoziologie liefert analytische Werkzeuge fuer:

  - ORGANISATIONSDIAGNOSE: Verstehen, wie Organisationen tatsaechlich
    funktionieren (nicht nur, wie sie offiziell funktionieren sollen)

  - VERAENDERUNGSPROZESSE: Warum scheitern Reformen? Welche Widerstaende
    gibt es? Wie wirken institutionelle Zwanege?

  - MACHTANALYSEN: Wer hat welche Macht? Welche Ungewissheitszonen gibt es?
    Welche mikropolitischen Dynamiken praegen Entscheidungen?

  - KULTURANALYSEN: Was sind die unausgesprochenen Selbstverstaendlichkeiten?
    Wie praegt Kultur das Handeln?

ANWENDUNGSKONTEXTE IN BACH
--------------------------
  - Schulentwicklung und Schulorganisation
  - Behoerden und Verwaltungsorganisation
  - Beratung und Organisationsentwicklung
  - Analyse von Traegerorganisationen

DOKUMENTENVERWEISE IN BACH
--------------------------
  wiki/psychologie/organisationspsychologie/  → Komplementaere Perspektive
  wiki/management/organisation/               → Praktische Gestaltung
  wiki/soziologie/gesellschaftstheorien/      → Uebergeordneter Kontext

================================================================================

WICHTIGE BEGRIFFE (GLOSSAR)
===========================

  AUTOPOIESIS: Selbsterzeugung und -erhaltung von Systemen
  DECOUPLING: Entkopplung von Formalstruktur und Praxis
  ENTSCHEIDUNGSPRAEMISSEN: Voraussetzungen, die Entscheidungen steuern
  ISOMORPHISMUS: Strukturaehnlichkeit zwischen Organisationen
  KONTINGENZ: Abhaengigkeit von Bedingungen, auch-anders-moeglich-sein
  LEGITIMAET: Soziale Anerkennung und Rechtfertigung
  MIKROPOLITIK: Alltaegliche Machtspiele in Organisationen
  UNGEWISSHEITSZONE: Bereich, dessen Kontrolle Macht verleiht

================================================================================

SIEHE AUCH
==========
  wiki/psychologie/organisationspsychologie/  → Individuum in Organisation
  wiki/management/organisation/               → Organisationsgestaltung
  wiki/soziologie/gesellschaftstheorien/      → Gesellschaftstheorie
  wiki/soziologie/                            → Soziologie allgemein
  wiki/methoden/beratung/                     → Beratungsansaetze

================================================================================
ENDE DES ARTIKELS
================================================================================
