# Portabilitaet: UNIVERSAL
# Zuletzt validiert: 2026-02-05 (Claude/BACH wiki-author)
# Naechste Pruefung: 2027-02-05
# Quellen: [Rauen Coaching-Handbuch, Schlippe Systemische Beratung, Rogers Personzentriert]

BERATUNGSMETHODEN - UEBERSICHT
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Stand: 2026-02-05

WAS IST BERATUNG?
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Beratung ist ein professioneller Prozess, bei dem ein Berater einen
Ratsuchenden (Klient) dabei unterstuetzt, Probleme zu loesen,
Entscheidungen zu treffen oder Veraenderungen zu gestalten.

  Beratung vs. andere Formate
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  | Format     | Fokus                | Haltung des Helfers     |
  |------------|----------------------|-------------------------|
  | Beratung   | Problemloesung       | Empfehlungen geben      |
  | Coaching   | Ziele erreichen      | Fragen stellen          |
  | Therapie   | Stoerung behandeln   | Heilen                  |
  | Mentoring  | Entwicklung foerdern | Erfahrung weitergeben   |
  | Training   | Skills aufbauen      | Wissen vermitteln       |

  Uebergaenge sind fliessend - die Grenzen nicht immer scharf.

  Beratungsanlaesse
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  - Entscheidungssituationen
  - Konflikte (beruflich, privat)
  - Krisen und Belastungen
  - Berufliche Neuorientierung
  - Familien- und Erziehungsfragen
  - Organisationale Veraenderungen

BERATUNGSANSAETZE
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  Personzentrierte Beratung (Carl Rogers)
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  Grundannahme: Der Mensch hat die Faehigkeit zur Selbstaktualisierung.
  Der Berater schafft die Bedingungen fuer Wachstum.

  Drei Kernbedingungen:
  1. Empathie: Einfuehlendes Verstehen
  2. Kongruenz: Echtheit des Beraters
  3. Akzeptanz: Bedingungslose Wertschaetzung

  Techniken:
  - Aktives Zuhoeren
  - Paraphrasieren
  - Verbalisieren emotionaler Erlebnisinhalte
  - Offene Fragen

  Systemische Beratung
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  Grundannahme: Probleme entstehen im System (Familie, Team, Organisation).
  Nicht der Einzelne ist "krank", sondern das System dysfunktional.

  Prinzipien:
  - Zirkularitaet (A beeinflusst B, B beeinflusst A)
  - Konstruktivismus (Jeder hat seine Wirklichkeit)
  - Ressourcenorientierung
  - Loesungsfokussierung

  Techniken:
  - Zirkulaere Fragen ("Was glaubt Ihr Partner, warum Sie das tun?")
  - Skalierungsfragen (1-10 Skalen)
  - Wunderfrage ("Stellen Sie sich vor, das Problem waere geloest...")
  - Reframing (Problem umdeuten)
  - Genogramm (Familiensystem visualisieren)

  Loesungsfokussierte Kurzberatung (Steve de Shazer)
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  Grundannahme: Die Loesung muss nichts mit dem Problem zu tun haben.
  Fokus auf Ressourcen und Ausnahmen, nicht auf Probleme.

  Leitfragen:
  - Wunderfrage: "Woran merken Sie, dass das Problem weg ist?"
  - Ausnahmefragen: "Wann war es schon mal besser?"
  - Skalierungsfragen: "Wo stehen Sie auf einer Skala?"
  - Bewaeltigungsfragen: "Wie haben Sie das geschafft?"

  Verhaltensorientierte Beratung
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  Grundannahme: Verhalten ist gelernt und kann veraendert werden.
  Analyse von Ausloesern, Verhalten und Konsequenzen.

  Techniken:
  - Verhaltensanalyse (SORKC-Modell)
  - Zielvereinbarungen
  - Verhaltensuebungen
  - Selbstbeobachtung

KERNKOMPETENZEN
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  Gespraechsfuehrung
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  - Aktives Zuhoeren (verbal + nonverbal)
  - Offene Fragen stellen
  - Paraphrasieren und Zusammenfassen
  - Feedback geben
  - Strukturieren und Fokussieren

  Beziehungsgestaltung
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  - Rapport aufbauen
  - Vertrauen schaffen
  - Wertschaetzende Haltung
  - Professionelle Distanz wahren

  Prozesssteuerung
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  - Auftragsklärung
  - Zieldefinition
  - Phasen gestalten
  - Abschluss und Transfer sichern

BERATUNGSPROZESS
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  Phasenmodell
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  PHASE 1: KONTAKT
  - Kennenlernen, Erwartungen klaeren
  - Beratungsvereinbarung treffen
  - Rahmen setzen (Zeit, Ort, Kosten)

  PHASE 2: ORIENTIERUNG
  - Anliegen verstehen
  - Situation analysieren
  - Auftrag klaeren ("Was soll am Ende anders sein?")

  PHASE 3: BEARBEITUNG
  - Perspektiven erweitern
  - Ressourcen aktivieren
  - Loesungen entwickeln
  - Optionen bewerten

  PHASE 4: ENTSCHEIDUNG
  - Handlungsoptionen konkretisieren
  - Entscheidung unterstuetzen
  - Erste Schritte planen

  PHASE 5: ABSCHLUSS
  - Ergebnisse sichern
  - Transfer in Alltag planen
  - Beratung evaluieren
  - Verabschiedung

SPEZIALFORMATE
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  Kollegiale Beratung
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  Strukturiertes Gruppenformat ohne externen Berater.
  Kollegen beraten sich gegenseitig.

  Ablauf (ca. 45 Min.):
  1. Fallgeber schildert Situation (5 Min.)
  2. Verstaendnisfragen (5 Min.)
  3. Hypothesen bilden (10 Min.)
  4. Loesungsideen sammeln (15 Min.)
  5. Fallgeber waehlt aus (5 Min.)
  6. Reflexion (5 Min.)

  Krisenintervention
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  Soforthilfe in akuten Krisen (Trauma, Suizidalitaet, etc.)

  Prinzipien:
  - Stabilisierung vor Bearbeitung
  - Sicherheit gewaehrleisten
  - Ressourcen aktivieren
  - An Fachstellen weiterleiten wenn noetig

  ACHTUNG: Bei Suizidgefahr immer Fachleute einschalten!

  Online-Beratung
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  Beratung per Video, Chat oder E-Mail.

  Besonderheiten:
  - Weniger nonverbale Signale
  - Niedrigschwelliger Zugang
  - Anonymitaet moeglich
  - Technische Kompetenz noetig
  - Datenschutz beachten (DSGVO)

QUALITAET IN DER BERATUNG
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  Ethische Prinzipien
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  - Vertraulichkeit wahren
  - Keine Abhaengigkeit schaffen
  - Eigene Grenzen kennen
  - Weiterverweisen bei Bedarf
  - Supervision nutzen

  Qualifikation
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  - Grundausbildung (Psychologie, Soziale Arbeit, etc.)
  - Beratungsausbildung (min. 1 Jahr)
  - Supervision und Intervision
  - Fortbildung

  Qualitaetssicherung
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  - Dokumentation
  - Evaluation (Feedback einholen)
  - Supervision
  - Fortbildung

WIKI-STRUKTUR
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  wiki/methoden/beratung/
  ├── README.txt              Diese Uebersicht
  ├── coaching.txt            Professionelles Coaching (GROW, etc.)
  ├── mentoring.txt           Mentoring-Beziehungen
  ├── gespraechstechniken.txt Kommunikationstechniken
  └── veraenderung.txt        Veraenderungsbegleitung

BACH-INTEGRATION
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  Partner-Zuweisung
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  - Claude: Reflexionsfragen, Zusammenfassungen
  - Gemini: Recherche zu Methoden, Quellen
  - Ollama: Vertrauliche Fallnotizen (lokal)

  Anwendung
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  - Beratungsvorbereitung (Leitfragen generieren)
  - Nachbereitung (Protokoll strukturieren)
  - Methodenrecherche
  - Supervision vorbereiten

  Grenzen
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  - KI ersetzt KEINE echte Beratung
  - Keine emotionale Beziehung moeglich
  - Bei psychischen Krisen: Profis einschalten

LITERATUR
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  Grundlagen
  [1] Rogers, C.: Die klientenzentrierte Gespraechspsychotherapie
  [2] Schlippe/Schweitzer: Lehrbuch der systemischen Therapie
  [3] de Shazer, S.: Der Dreh

  Praxis
  [4] Culley, S.: Beratung als Prozess
  [5] Bamberger, G.: Loesungsorientierte Beratung

  Kollegiale Beratung
  [6] Tietze, K.-O.: Kollegiale Beratung

SIEHE AUCH
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  wiki/methoden/beratung/coaching.txt         Coaching
  wiki/methoden/beratung/mentoring.txt        Mentoring
  wiki/methoden/beratung/gespraechstechniken.txt  Kommunikation
  wiki/methoden/beratung/veraenderung.txt     Change
  wiki/psychologie/                           Psychologische Basis
  wiki/methoden/moderation/                   Gruppenarbeit
